Hämta ut Chalmerskonto/CID
- Fungerar först 2021-08-09 för höstens nya studenter
- Följ instruktionerna för Ny student 2021
- Du MÅSTE genomföra steg 2 före steg 3 och VÄNTA en stund så att våra system hinner få informationen om att du har registrerat dig. Det är många som registrerar sig just nu så det är extra fördröjningar.
- Kan du inte hämta ut ditt CID vänta några timmar och försök igen senare
- När du kontaktar IT-support INKLUDERA ditt personnummer (YYYYMMDD-xxxx) eller ditt temporära personnummer (YYYYMMDD-Txxx) som används på Antagning.se
- Ditt nya konto fungerar inte fullt ut direkt, en del tjänster/resurser fungerar först dagen efter du aktiverade det.
- En del tjänster/resurser kan kräva en registrering i Ladok och ibland aktiveras de först när en kurs startar.
- GU-studenter kan logga in med sitt GU-konto. Det ska fungera dagen efter kursregistrering.
- Antagning.se/Universityadmissions.se fungerar endast EN gång och endast om du är en helt ny student.
- Om du inte redan har ett eduID så passa på att skapa ett på eduID.se
- Om det inte fungerar kan också besöka vår IT-Helpdesk på campus eller via Zoom.
Glömt lösenordet?
Logga in på
https://myaccount.chalmers.se/ med ditt eduID eller GU-konto för att hämta ut ett nytt lösenord. Du kan också besöka vår IT-Helpdesk på campus eller via Zoom.
Hitta ett svar
Information och guider om våra system finns på IT-portalen
Vi rekommenderar att du skickar din fråga, om möjligt, från din studentmejl.
För att kunna svara på frågor behöver vi veta:
- Vem du är; ange ditt CID eller personnummer (eller maila från studentmejlen)
- Vad du har för fråga eller problem
- Var problemet uppstår, tex ange datorns namn
- När problemet uppstod
Vi svarar på mejl under kontorstid, vanligtvis vardagar kl 8:00-16:00.
Ring oss
Telefon: 031-772 6500 (+46 31 772 6500)
vardagar kl 9:00 - 15:00, minskad bemanning
Öppet: vardagar kl 8:00 - 15:00, minskad bemanning under lunchtid
Besök oss
Online IT-helpdesk i Zoom
Öppet: onsdag och torsdag kl 12:00 - 13:00 under terminstid
Campus IT-helpdesk Johanneberg
Öppet: vardagar kl 12:00 - 14:00 under terminstid.
Vi finns på Studenttorget i Chalmers huvudbibliotek, Campus Johanneberg
Campus IT-helpdesk Lindholmen
Stängt tills vidare
Öppet: tisdagar kl 12:00 - 14:00 under terminstid
Vi finns i entréplan i hus Saga, Campus Lindholmen
Kontorstid, terminstid och andra tider
Vi annonserar övriga dagar med avvikande öppettid här, om möjligt, och/eller i aktuell tjänst/helpdesk.
Kontorstid 8:00-16:00 betyder att vi vanligtvis kan hantera inkomna ärenden under den tiden. Vi har flextid och bemanningen kan därför variera över dagen. Vi kan också vara frånvarande på grund av möten och andra aktiviteter.
Terminstid är när det inte är lov, det varierar vilka datum vi stänger och öppnar. Generellt för jullovet är det från en vecka innan jul till och med första veckan i januari.
Vi har tre halvdagar då vi stänger kl 12:00; Valborgsmässoafton, Dagen före Alla helgons dag, Dagen före julafton (23 december)
Vi har helt stängt alla röda dagar, men även midsommarafton, julafton, nyårsafton och fredag efter Kristi Himmelfärdsdag. Om 6 juni är en lördag är vi lediga fredag 5 juni och om det är en söndag så är vi lediga måndagen 7 juni.