Kursplan för |
|
| IEK312 - Kvalitetsutveckling |
| |
| Kursplanen fastställd 2015-02-18 av programansvarig (eller motsvarande) |
| Ägare: MPQOM |
|
|
7,5 Poäng |
| Betygskala: TH - Fem, Fyra, Tre, Underkänt |
| Utbildningsnivå: Avancerad nivå |
|
Huvudområde: Industriell ekonomi
|
|
Institution: 45 - TEKNIKENS EKONOMI OCH ORGANISATION
|
Kurstillfälle 1
Undervisningsspråk: Engelska
Sökbar för utbytesstudenter
Blockschema:
B
Max antal deltagare: 90
| Modul |
|
Poängfördelning |
|
Tentamensdatum |
|
Lp1 |
Lp2 |
Lp3 |
Lp4 |
Sommarkurs |
Ej Lp |
| 0111 |
Tentamen |
7,5 hp |
Betygskala: TH |
|
7,5 hp
|
|
|
|
|
|
|
30 Okt 2015 em H, |
07 Jan 2016 em H, |
19 Aug 2016 em M |
I program
MPEPO ELKRAFTTEKNIK, MASTERPROGRAM, Årskurs 2 (valbar)
MPMEI INNOVATIONSLEDNING, MASTERPROGRAM, Årskurs 2 (valbar)
MPPDE PRODUKTUTVECKLING, MASTERPROGRAM, Årskurs 2 (valbar)
MPPEN PRODUKTIONSUTVECKLING, MASTERPROGRAM, Årskurs 2 (valbar)
MPSCM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT, MASTERPROGRAM, Årskurs 2 (valbar)
MPDCF ORGANISERING OCH LEDNING I BYGG- OCH FASTIGHETSSEKTORN, MASTERPROGRAM, Årskurs 1 (obligatoriskt valbar)
MPDCF ORGANISERING OCH LEDNING I BYGG- OCH FASTIGHETSSEKTORN, MASTERPROGRAM, Årskurs 2 (obligatoriskt valbar)
MPDES TEKNISK DESIGN, MASTERPROGRAM, Årskurs 2 (valbar)
Examinator:
Docent
Henrik Eriksson
Kurstillfälle 2
Undervisningsspråk: Engelska
Sökbar för utbytesstudenter
Blockschema:
B
Max antal deltagare: 90
| Modul |
|
Poängfördelning |
|
Tentamensdatum |
|
Lp1 |
Lp2 |
Lp3 |
Lp4 |
Sommarkurs |
Ej Lp |
| 0111 |
Tentamen |
7,5 hp |
Betygskala: TH |
|
|
|
7,5 hp
|
|
|
|
|
18 Mar 2016 em EKL, |
19 Aug 2016 em M |
I program
MPMEI INNOVATIONSLEDNING, MASTERPROGRAM, Årskurs 1 (valbar)
MPMEI INNOVATIONSLEDNING, MASTERPROGRAM, Årskurs 2 (valbar)
MPPDE PRODUKTUTVECKLING, MASTERPROGRAM, Årskurs 1 (obligatoriskt valbar)
MPPEN PRODUKTIONSUTVECKLING, MASTERPROGRAM, Årskurs 1 (valbar)
MPSCM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT, MASTERPROGRAM, Årskurs 1 (valbar)
MPMAR SJÖFARTENS ORGANISATION OCH LEDNING, MASTERPROGRAM, Årskurs 1 (obligatorisk)
MPDES TEKNISK DESIGN, MASTERPROGRAM, Årskurs 1 (valbar)
Examinator:
Docent
Henrik Eriksson
Ersätter
IEK311
Total quality management
Behörighet:
För kurser på avancerad nivå gäller samma grundläggande och särskilda behörighetskrav som till det kursägande programmet. (När kursen är på avancerad nivå men ägs av ett grundnivåprogram gäller dock tillträdeskrav för avancerad nivå.)
Undantag från tillträdeskraven:
Sökande med en programregistrering på ett program där kursen ingår i programplanen undantas från ovan krav.
Kursspecifika förkunskaper
Beskriva och använda statistiska begrepp som sannolikhet, täthetsfunktion, kumulativa fördelningsfunktion, normalfördelning, binomialfördelning, poisson-fördelning, standardavvikelse, feltyper 1 och 2.
Syfte
Målet med kursen är att hjälpa studenter att förvärva kunskap om olika initiativ för ökad kvalitet och att bättre förstå ämnet kvalitets- och verksamhetsutveckling. Kursen syftar också till att hjälpa studenterna att utveckla praktiska förmågor med syfte att kunna facilitera förbättringsinitiativ.
Lärandemål (efter fullgjord kurs ska studenten kunna)
- Beskriva kvalitetsutveckling och dess principer
- Beskriva orsakerna för verksamheter att förbättra och barriärer mot förändring och förbättring
- Beskriva hur och när olika arbetssätt och verktyg rörande kvalitetsutveckling kan användas i praktiken
- Tillämpa och kunna facilitera kvantitativa metoder praktiskt för att förbättra processer och produkter
- Tillämpa och kunna facilitera kvalitativa metoder praktiskt för att förbättra verksamheter
Innehåll
Kursen ger en översikt i kvalitets- och verksamhetsutvecklingsområdet och praktisk träning i både kvalitativa och kvantitativa förbättringsmetoder. Kursen innehåller lektioner, seminarer, övningar, och grupparbeten. Gästföreläsare ger insikter om hur olika initiativ inom kvalitetsutveckling är genomförda i praktiken. Ämnen som kursen tar upp inkluderar:
- Introduktion: Principer inom kvalitetsutveckling, finansiella argument för kvalitetsutveckling, kvalitetsrörelsen historiskt, kundorientering, och förbättringskunskap
- Kvalitet i produktutveckling
- Försöksplanering
- Robust Design
- Statistisk processtyrning och förbättring
- Förbättringsverktyg och managementverktyg
- Processledning
- Six Sigma och förbättringsprogram
- Kvalitets- och verksamhetsutveckling i praktiken
- Kontinuerligt lärande och lärandecykler
- Förändringsledning och ledarskap
- Organisatorisk utvärdering och dess applikationer: Business Excellence och ISO 9000 modeller
Organisation
De centrala byggstenarna är lektioner och gruppövningar
Litteratur
Bergman and Klefsjö (2010) eller motsvarande, och annat material utdelat under kursen.
Bergman, B & Klefsjö, B (2010) "Quality from Customer Needs to Customer Satisfaction", Third edition. Studentlitteratur, Lund.
Examination
Examination innehåller skriftlig tentamen, mid-term (interaktiv utvärdering) samt arbeten med kvantitativa och kvalitativa metoder.