Kursplan för |
|
| IBY015 - Tjänsteproduktion i byggande och fastighetsförvaltning |
| |
| Kursplanen fastställd 2015-02-14 av programansvarig (eller motsvarande) |
| Ägare: MPDCF |
|
|
7,5 Poäng |
| Betygskala: TH - Fem, Fyra, Tre, Underkänt |
| Utbildningsnivå: Avancerad nivå |
|
Huvudområde: Samhällsbyggnadsteknik
|
|
Institution: 45 - TEKNIKENS EKONOMI OCH ORGANISATION
|
Kurstillfället är platsbegränsat. Kontakta studentcentrum om du inte själv kan lägga till kursen i ditt val.
Undervisningsspråk: Engelska
Blockschema:
C
| Modul |
|
Poängfördelning |
|
Tentamensdatum |
|
Lp1 |
Lp2 |
Lp3 |
Lp4 |
Sommarkurs |
Ej Lp |
| 0199 |
Tentamen |
7,5 hp |
Betygskala: TH |
|
7,5 hp
|
|
|
|
|
|
|
24 Okt 2015 fm M, |
05 Jan 2016 em M, |
24 Aug 2016 fm M |
I program
MPDCF ORGANISERING OCH LEDNING I BYGG- OCH FASTIGHETSSEKTORN, MASTERPROGRAM, Årskurs 1 (obligatoriskt valbar)
MPDCF ORGANISERING OCH LEDNING I BYGG- OCH FASTIGHETSSEKTORN, MASTERPROGRAM, Årskurs 2 (obligatoriskt valbar)
Examinator:
Professor
Jan Bröchner
Behörighet:
För kurser på avancerad nivå gäller samma grundläggande och särskilda behörighetskrav som till det kursägande programmet. (När kursen är på avancerad nivå men ägs av ett grundnivåprogram gäller dock tillträdeskrav för avancerad nivå.)
Undantag från tillträdeskraven:
Sökande med en programregistrering på ett program där kursen ingår i programplanen undantas från ovan krav.
Kursspecifika förkunskaper
För att bli antagen till kursen måste man uppfylla inträdeskraven för MPDCF, ha läst MVE265 Matematisk statistik (eller LMA120 Statistik och sannolikhet, eller annan motsvarande kurs) och även (alt. A) antingen ha genomfört BOM011 Construction Governance kurs eller (alt. B) ha läst 30hp andra kurser på masternivå i arkitektur eller samhällsbyggnadsteknik.
Syfte
Kursens syftar till grundläggande förståelse av tjänsteproduktion med särskild tillämpning på tjänster knutna till byggande och fastighetsförvaltning
Lärandemål (efter fullgjord kurs ska studenten kunna)
- Kunna tillämpa grunderna för tjänsteproduktion på verksamheten hos byggentreprenörer, arkitekt- och tekniska konsultföretag samt leverantörer av fastighetstjänster,
- Beskriva principer för tjänsteupphandling, inklusive specifikation, prissättning och uppföljning, samt förklara deras tillämplighet i olika sammanhang
- Beskriva och analysera i en gruppuppgift tjänsteaspekter av hur företag arbetar och jämföra företag inom byggsektorn med tjänsteföretag utanför sektorn enligt teorier som behandlas i kursen.
Innehåll
Kursen inleds med en översikt av vad som menas med tjänster och tjänsteproduktion i olika bran-scher. Olika tjänstekvaliteter. Köp och utförande av tjänster. Specifikation av tjänster inför upphandling och uppföljning. Konstruktion av nya tjänster. Kundorientering. Mätningar av kundtillfredsställelse och förbättringsprogram. Förhållandet mellan TQM och kvalitetssystem. Byggnader sedda som stöd för användarens kärnverksamheter. Olika verksamheters behov av ytor och kommunikationer. Betydelse av IT-utvecklingen av ytanvändning och kommunikationsmönster i olika branscher. Utformning av nya byggnader och anpassning av befintliga byggnader. Byggherredialog. Lokalstrategier för olika slag av verksamhet. Förvaltningsprocesser. Kunskapshantering. Konsultföretagens roll och arbetsformer. Intranet och andra verktyg och metoder för kunskapshantering i bygg- och fastighetsrelaterade företag.
Organisation
Kursen innehåller följande undervisningsformer:
* Föreläsningar
* Tillämpningsövningar.
Litteratur
Bestäms senare
Examination
Skriftlig tentamen samt tillämpningsövningar. Betygsskala TH